Livraison France · Belgique · Suisse
Commande
Renseignez vos coordonnées de livraison et de facturation, vérifiez le récapitulatif, puis validez votre commande. Un récapitulatif clair, des méthodes de règlement simples, et un retour possible sous les conditions décrites plus bas.
Coordonnées de livraison et de facturation
Ces informations servent uniquement au traitement de votre commande et à la préparation du colis. Les champs marqués sont nécessaires pour expédier vers la France, la Belgique ou la Suisse.
Livraison et retours
Trois pays, trois cadres de livraison
Les délais et les conditions de retour suivent la réglementation locale du pays de livraison. Les informations ci-dessous s'appliquent aux commandes passées depuis ce site ; elles sont reprises en détail dans la politique de livraison et la politique de retours et remboursements.
Expédition depuis Angers vers toute la France métropolitaine. Les frais de port dépendent du poids du colis et sont indiqués avant la validation. En cas de rétractation, le client dispose de quatorze jours à compter de la réception pour demander un retour, conformément au droit français de la consommation.
Le remboursement est effectué après réception et contrôle des articles retournés, sur le moyen de règlement utilisé lors de la commande.
Livraison à l'adresse indiquée, avec suivi du colis. Le délai légal de rétractation de quatorze jours s'applique également aux acheteurs belges. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part sur l'article expédié.
Les échanges de pointure sont traités comme un retour suivi d'une nouvelle commande, pour conserver une traçabilité claire.
Envoi vers la Suisse avec déclaration en douane. D'éventuels frais d'importation ou taxes locales peuvent être demandés par le transporteur à la livraison ; ils ne sont pas inclus dans le prix payé sur le site. Les retours suivent la même procédure que pour la France et la Belgique.
Les articles doivent être retournés non portés, dans leur état d'origine, avec l'emballage complet.
Paiement et sécurité
Aucune donnée bancaire n'est saisie sur ce site. Le règlement se fait hors ligne, selon la méthode choisie lors de la validation. Les coordonnées transmises servent uniquement à préparer et suivre la commande.
Les conditions complètes de vente, de paiement et de sécurité figurent dans les CGV, accessibles depuis le pied de page de chaque page du site.
Lire les conditions générales de vente
Ce que vous validez
- Les articles du panier, leurs pointures et leurs quantités, tels qu'affichés dans le récapitulatif.
- L'adresse de livraison et le pays de destination, qui déterminent les frais de port et la TVA applicable.
- Le mode de règlement choisi : virement sur facture, paiement à la livraison, ou retrait en boutique à Angers.
La validation de la commande ne déclenche aucun prélèvement automatique. Vous recevez d'abord une facture ou un récapitulatif par e-mail.
Une pointure qui ne va pas ? Le retour suit la procédure de votre pays.
Avant de renvoyer
Vérifiez la pointure sur la fiche produit et comparez avec vos chaussures habituelles : les tailles varient peu entre nos modèles génériques.
Ce qu'il faut garder
Conservez l'emballage d'origine et la facture : ils permettent de retrouver la commande et d'accélérer le remboursement.
Nous joindre
29 rue Saint-Aubin, 49100 Angers · 0781720622 · ruesolea@hotmail.com, du lundi au vendredi, 9h00 – 18h00.
Questions fréquentes sur la commande
Quelques réponses courtes avant de valider, ou après l'envoi de votre commande.
Puis-je modifier ma commande après validation ?
Tant que le colis n'est pas préparé, une modification reste possible en nous écrivant ou en appelant la boutique. Au-delà, la commande part telle qu'elle a été enregistrée, et un retour reste possible dans les conditions habituelles.
Quand les frais de livraison sont-ils connus ?
Ils dépendent du poids total et du pays de destination (France, Belgique ou Suisse). Le montant apparaît sur le récapitulatif de commande et sur la facture envoyée après validation.
Quels moyens de règlement acceptez-vous ?
Trois options simples : virement bancaire sur facture, paiement à la livraison, ou retrait en boutique avec règlement par carte sur place. Aucun paiement par carte n'est effectué directement en ligne.
Les articles sont-ils sans marque ?
Oui. La boutique propose des sneakers, vêtements et accessoires de sport génériques, sans logo de marque, choisis pour leur coupe, leur matière et leur usage quotidien.
Où trouver les conditions générales et la politique de confidentialité ?
Les conditions générales de vente détaillent le paiement et la sécurité. La politique de confidentialité explique comment vos données sont traitées.
Prêt à valider votre commande ?
Il reste à remplir vos coordonnées de livraison et à choisir votre mode de règlement. Une question sur un article, une pointure ou un retour ? La boutique répond pendant les heures d'ouverture.